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天天315·消费周刊 社区团购便利实惠背后有“盲区” 目前尚无相

发布日期:2020-06-02 19:43   来源:未知   阅读:

  民以食为天,食以安为先。目前,社区团购微信群内接龙销售活动在海南各地热火朝天。通过电商平台购买的食品,在食品销售、买卖经营、售后服务等方面应受到我国法律法规的相关约束,但记者发现,社区团购作为新型销售模式,在市场监管上仍存在诸多问题,团购市场秩序、网络交易安全等均需要进一步完善。

  “买卖双方是小区业主与‘团长’双方基于信任进行私下交易,一旦发生食品安全问题,在取证方面存在一定的难度。”针对社区团购,海口市市场监管部门一负责人表示,目前对社区团购于微信群内接龙销售的行为,尚未出台相应的法律法规,也没对应的保障措施。如果发生纠纷,消费者应尽快将购买的食品、购物凭证、与卖家的沟通记录、卖家的网页截图等送至当地市场监管部门,也可以拨打12315、12345进行投诉,市场监管部门将依法依规进行处理。

  海南东方国信律师事务所高级合伙人、律师李君认为,为社区居民提供便利的同时,“团长”与供货商之间应把控好品质才能树立好的口碑,种植户、养殖户也应提高自身的食品安全意识。此外,政府监管部门也需要介入,才能保证产品从田间地头到市民的餐桌是合格、安全、放心的。

  他建议,对于这些深入广大社区的社区团购,应探索更高效的监管方式,将农业电商、社区网购纳入市场监督视野,让监管能够及时跟上,进一步加强社区团购商品质量安全监管和价格检查,维护网络团购市场秩序,消除社区团购每一个环节存在的安全隐患,切实保障广大居民的食品安全。

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  天天315·消费周刊 社区团购便利实惠背后有“盲区” 目前尚无相应法规保障消费者权益